从头到尾,这个张晓楠根本没想过,要教钟晓芹什么东西。
本来,事不关己,高高挂起。
张晓楠这样的做法,在这样的工作圈子里,无可厚非,大家都是这么做的。
如今,钟晓芹做错事,要牵扯到自己身上了,张晓楠不得不打起精神,拉着钟晓芹,开始给她讲解物业人员的一些‘Q规则’。
比如说,有些时候,要学会睁一只眼闭一只眼。
具体什么时候该睁眼,什么时候该闭眼。
张晓楠也举了一些例子。
像这种给苏明哲家送快递的事情,新人就只能装作视而不见。
出现其他异常情况,也要先看领导脸色行事,切记自己做主张
再比如,作为物业人员,对于业主态度一定要端正。
但是,当业主要提出一些过分要求的时候,作为物业人员要学会‘看人下菜碟’。
有些业主必须拿出十二万分的精神来对待,比如说苏明哲这样的。
而有些业主属于刺头,经常提出一些乱七八糟、不符合规矩的要求,作为物业人员要能够利用合理手段,平息这些业主的情绪。
钟晓芹听了一阵,就感觉‘社会套路深,我想回农村’。
张晓楠也不管钟晓芹有没有理解,反正她一口气给钟晓芹讲了不少,等到自己下班时间到了,这才对着钟晓芹道:
“今天先讲这么多吧,明天上班再和你讲。”
“谢谢师傅。”
钟晓芹目送张晓楠离开,吁了一口长气,这才收拾自己的东西,神色泱泱回到了自己的出租屋。
她在去年毕业后,和好朋友顾佳在市区中心租了一间房子同住。
顾佳在一家米其林三星餐厅工作,本来钟晓芹也在那里工作的。
上个月,钟晓芹无意中弄坏了主厨准备的一份牛排,被盛怒之下的餐厅经理炒了尤鱼。
后来,钟晓芹花了半个月时间,才又面试成功君悦府这份物业工作。
所以,钟晓芹工作起来,特别小心谨慎。
回到出租屋,钟晓芹脱下身上制服,开始洗澡、洗衣服。
君悦府给每个员工发了两套制服,要求每天都要保持衣装整洁、干净。
钟晓芹今天帮着搬了十几趟快递,被师傅张晓楠指挥着来回各种跑腿,身上难免沾了灰尘。
八点半左右。
钟晓芹已经洗好澡,正准备晾晒衣服。
开门声响起,顾佳从外面进来,一脸兴奋道:
“小芹,看看我给你带了什么?”
钟晓芹跑出来,一看好友手里的礼袋,顿时喜出望外:
“曲奇饼干?佳佳,这是今天厨房剩下的吗?”
顾佳笑盈盈解释道:
“今天有客人提前下了订单,但是有事没来,这些甜点又不能过夜,经理就让我们把东西分了。”
自从上个月钟晓芹被餐厅炒尤鱼,顾佳每天下班都会从后厨捎带一些食物给钟晓芹。
钟晓芹原本上了一年班,脸上的婴儿肥已经下去了,变成了美人尖。
但是,被顾佳投喂了一个月,钟晓芹的脸蛋上又出现了婴儿肥。
“佳佳,我也有件事告诉你。”
钟晓芹吃着顾佳的东西,想起了自己帮助苏明哲家送快递,被领导训斥的事情,就一五一十告诉了顾佳。
最后一脸委屈道:“我真的只是打算帮忙送下快递而已,没想到那位苏先生竟然这么大方,会给这么多小费,这下子我又得罪我们领导了,说不定实习期都过不了了……”