夏姗姗焦急地来回踱步:“我马上联系其他供应商,看看能不能找到替代的原材料。”
李昂沉思片刻,提出了一个建议:“我们可以考虑提前发布一个公告,说明情况,
并承诺如果延期交货,将提供额外的优惠作为补偿。这样可以一定程度上缓解顾客的不满。”
杜寒也附和道:“对,我们可以通过社交媒体发布这个消息,同时加强与顾客的沟通,让他们感受到我们的诚意。”
孙蜜瑶点了点头,她知道这是目前最好的办法。
她深吸一口气,重新振作起来:“好,我们就这么办,尽快联系供应商,李先生,您负责起草公告,杜寒,你负责社交媒体的沟通。”
在大家的共同努力下,公告很快发布出去,顾客们虽然有些失望,但也表示理解。
夏姗姗也找到了新的供应商,虽然成本有所增加,但保证了生产的顺利进行。
最终,限量版咖啡杯如期交付,顾客们的满意度超出了预期。
孙蜜瑶的咖啡店也因此声名大振,生意逐渐好转。
孙蜜瑶心境渐宁,然而,好景不长,新的挑战接踵而至。
一个周五的下午,咖啡店刚打烊,孙蜜瑶和团队成员围坐在一起,讨论接下来的发展计划。
“我们需要寻找新的利润增长点。”孙蜜瑶说,“除了咖啡和限量版咖啡杯,我们还可以考虑引入新的产品线,比如烘焙自己的面包。”
李昂点头赞同:“这是一个很好的想法。我们可以在咖啡店内设立一个烘焙区,让顾客现场观看面包的制作过程,增加产品的吸引力。”
杜寒提出了疑问:“但是,这意味着我们需要投入更多的资金和人力。我们要确保这个决策是明智的。”
夏姗姗看着孙蜜瑶:“瑶瑶,你是店长,你决定吧。我们会全力支持你。”