平台警告刘园园，投诉会影响信誉分，一定不能再犯。

刘园园知道事情的严重性。

如果信誉分减少，平台派单会减少。

最简单的结果，这个月赚钱会少。

所以，刘园园一直非常谨慎小心，不想再犯错。

谁知第二天，又碰上一个奇葩乘客。

刘园园准时来到起点，拉乘客上车。

上车后没多久，这位乘客让刘园园别按导航走，他知道一条路，会快很多。

刘园园面带微笑，劝乘客按导航走，这样更稳妥一些。

谁知乘客不讲道理。

警告刘园园，必须按他提供的路线走。否则，他就向平台投诉。

刘园园被投诉怕了，急忙给乘客赔礼道歉，并且答应按他提供的路线走。

在乘客的指挥下，刘园园开车，左绕右绕，终于到达目的地。

结果比原先导航提供的路线，慢十分钟，还多走了好几公里。

这下，乘客又不乐意了。

指责刘园园故意绕路，多赚自己钱。

刘园园十分委屈，解释自己是按他提供的路线走，没有绕路。

这位乘客不听，怒气冲冲下车，嘴里还不停骂骂咧咧。

几分钟后，刘园园又接到平台电话，有人投诉她。

刘园园想解释，谁知平台不听理由，只重视过程。

由于连续两天被投诉，刘园园信誉分大减，平台每天只派给她不到十个单子。

空闲时间多，但钱少。

听刘园园讲述完自己那充满波折与委屈的经历后，叶凡安慰她别放在心上。

开网约车属于服务行业，每天都得面对各式各样、五花八门的乘客。

有时候难免会碰到些不讲理或者挑剔的客人，被投诉很正常。

没什么大不了的。

接着，叶凡话锋一转，开玩笑说道：“老同学，依我看，这网约车工作可能不太适合你！”

“要不这样吧，我最近打算开一家超市，正缺一个信得过，又有能力的人来帮忙打理。”

“不知道，你愿不愿意过来帮我的忙呀？”