羽婷助理脸上挂着淡淡的笑意,轻声说道:“董事长李总,思月、彩云、关芳、小映这几个女孩挺努力的。您看,是不是中午请她们吃个饭,也算是对她们工作的一种肯定与鼓励。”
李总抬眼看向那几个正忙碌而专注的女孩,微微点头,嘴角勾起一抹浅笑:“好吧。碧冬主管,带上这四个女孩,我们去酒店。羽婷,你订桌去。”
“好的,李总。”羽婷助理迅速拿出手机,开始查找附近合适的酒店并预订餐桌。
碧冬主管听闻,眼中闪过一丝欣喜,连忙应道:“谢谢李总,这几个孩子要是知道能和您共进午餐,肯定高兴坏了。”
不一会儿,羽婷便安排妥当:“李总,桌位订好了,就在离公司不远的盛华酒店,我订了一个安静的包间,方便大家交流。”
李总站起身来,整理了一下衣衫:“那行,我们现在就出发吧。”
众人簇拥着李总,一同前往酒店。路上,思月兴奋地说道:“董事长,这还是我第一次和您一起吃饭呢,感觉像做梦一样。”
彩云也在一旁附和:“是啊,李总,我们一定会好好表现,不辜负您的期望。”
李总笑着说:“大家放松点,这就是一次简单的聚餐,主要是想和大家多聊聊工作和生活。”
来到酒店包间,众人依次入座。服务员递上菜单,李总转手递给碧冬主管:“碧冬,你来点菜吧,你们女孩子应该更清楚自己喜欢吃什么。”
碧冬主管接过菜单,礼貌地说道:“那我就恭敬不如从命了。”随后,她与几个女孩轻声讨论着菜品,点了一些酒店的招牌菜,还特意询问了李总的口味偏好,加了几样适合他的菜肴。
等待上菜的过程中,关芳率先打开了话匣子:“李总,我想请教您一个问题。在销售工作中,有时候会遇到一些非常挑剔的客户,对于产品的价格和质量总是提出各种质疑,我们该怎么更好地应对呢?”
李总喝了一口茶,缓缓说道:“面对这样的客户,首先要保持耐心和礼貌。认真倾听他们的诉求,然后针对他们提出的问题,详细地介绍产品的优势和价值。比如,对于质疑价格的客户,可以给他分析产品的成本构成、品质保障以及售后服务等方面,让他明白为什么我们的产品定价是合理的。而对于质疑质量的客户,可以提供一些产品检测报告、客户好评反馈等资料,增强他们的信任感。”
小映认真地记录着李总的话,说道:“李总,您的这些方法真的很实用。我们以后遇到类似情况就知道该怎么做了。”
这时,菜品陆续上桌,热气腾腾的菜肴散发着诱人的香气。李总招呼大家:“好了,先吃饭,边吃边聊。”
席间,大家的氛围逐渐轻松起来,欢声笑语不断。从工作经验分享到行业趣事,从个人爱好到未来规划,话题不断切换,李总也被女孩们的青春活力和积极向上的态度所感染,这顿午餐在愉快而融洽的氛围中进行着,仿佛为未来的工作注入了一股新的动力与活力。
吃饭后,董事长李总和羽婷助理回到公司,径直走向办公室。
羽婷助理嘴角噙着一抹笑意,轻声说道:“销售部的运动鞋销售团队销售额每年排第一,虽然她们几个没晴雯、小平那几个女孩漂亮。”
李总坐在办公椅上,微微后仰,双手交叉置于脑后,若有所思地回应:“羽婷,你可不能以貌取人。她们在销售业务上能取得如此佳绩,必定有其过人之处。就像今天我们看到的,她们对产品的了解深入透彻,团队协作也很默契,无论是产品介绍还是应对客户疑问,都表现得极为专业。”
羽婷轻轻点头,在李总对面坐下:“您说得对,李总。我只是感慨一下,她们虽然外貌或许稍逊一筹,但工作能力确实不容小觑。尤其是那个思月,对运动鞋的款式、性能等各方面知识都了如指掌,讲解起来头头是道;彩云在客户服务方面也很有一套,亲和力十足。”
李总表示赞同:“没错,一个团队的成功是多种因素共同作用的结果。漂亮的外表或许能在某些场合吸引眼球,但在商业竞争中,专业能力、团队精神才是长久立足的根本。就像我们公司,不能仅仅依靠外在形象包装,更要注重内在实力的打造。”
羽婷接着说:“不过,不可否认的是,像晴雯、小平她们的形象气质在一些商务接待、客户拓展等方面也能起到一定的辅助作用。比如吸引一些注重形象和格调的高端客户,或者在时尚类产品的推广活动中成为亮眼的招牌。”
李总微微皱眉,沉思片刻后说道:“这确实是个值得思考的问题。我们在用人和团队组建上,要充分考虑到不同岗位、不同业务的需求,做到优势互补。不能片面地偏向某一方面,而是要寻求外貌与能力之间的平衡,让员工的价值得到最大程度的发挥。”
羽婷眼睛一亮:“李总,您的意思是,在今后的招聘和团队调配中,综合考量形象与专业技能?”
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李总坐直身体,表情严肃而认真:“对。比如在销售时尚产品时,可以选拔一些形象气质佳且销售能力强的员工,组成专门的形象推广团队;而对于一些技术型、专业型产品的销售,则更侧重于专业知识扎实、沟通能力良好的员工。同时,不同团队之间也要相互协作、交流经验,让整个销售部形成一个有机的整体。”
羽婷起身,走到李总身边,为其续上一杯茶:“李总,您这个想法很有前瞻性。我相信如果能实施下去,销售部的业绩肯定能更上一层楼,公司的整体竞争力也会大大增强。”
李总端起茶杯,轻抿一口:“这还需要深入研究和详细规划。你先去收集一些相关资料,了解其他企业在这方面的成功经验和做法,然后我们再制定具体的方案。”