彼得听完彭悦的解释,神色明显放松了许多。他之前接触过不少中国企业,其中一些企业的售后服务确实存在着各种各样的问题,这也让他对中国企业的售后服务体系抱有一定的偏见。然而,彭悦清晰的解释和承诺,让他开始重新审视这个项目。
“30天无理由退货政策……这相当令人印象深刻。”彼得若有所思地点点头,“看起来你们在迎合本地市场方面下了不少功夫。”
彭悦微微一笑,继续说道:“当然,彼得先生。我们相信与客户建立信任,强大的售后服务政策对此至关重要。此外,我们还纳入了……”
彭悦顿了顿,从文件夹里抽出一份新的文件,递给彼得,“我们还在我们的项目计划中纳入了一些当地的文化元素……”
彼得接过文件,目光落在文件首页那副印着中国传统图案的精美插画上,眼里闪过一丝惊讶……“这是……”彼得指着插画上的图案,问道,“这是……端午节吗?”
彭悦点点头,解释道:“是的,彼得先生。我们计划在节日期间将端午节的元素融入我们的产品包装和营销活动中。我们相信这不仅会增强我们产品的视觉吸引力,还会在文化层面上引起当地消费者的共鸣。”
接着,彭悦又向彼得介绍了项目中融入当地文化元素的一些其他计划,比如与当地艺术家合作设计限量版产品包装,赞助当地传统节日庆典等等。彭悦深知,要打开海外市场,仅仅依靠优质的产品和服务是不够的,更重要的是要了解当地文化,赢得当地消费者的认同。
彼得认真地听着彭悦的介绍,不时地点头表示赞赏。这些计划都经过了彭悦和团队的精心策划,充分考虑了当地市场的特点和消费者的喜好,可以说诚意满满。
“彭女士,您对我们当地文化的理解令人印象深刻。”彼得合上文件,沉吟片刻后说道,“您的提议确实很有吸引力,我能看出您为此付出的努力。然而,这对我们公司来说是一个重大的决定,我需要一些时间和我的团队讨论,然后才能给您一个明确的答复。”
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彭悦理解地点点头,说道:“当然,彼得先生。我们理解这是一个重大的决定,我们不想让您感到仓促。请您慢慢考虑。”
为了表示诚意,彭悦又说道:“实际上,彼得先生,如果您对这个项目有任何顾虑,我们可以考虑先进行一个小规模的试点合作。我们可以选择一个特定的产品线或一个特定的地区进行试点项目,然后评估结果,再对全面合作做出最终决定。”